Отвечаем ежедневно с 10:00 до 21:00 по московскому времени. Обычно — в течение 15 минут.
jacquemus@lm-llc.ru
Заказы, наличие, обмен и возврат. Отвечаем в течение рабочего дня.
Написать в Telegram
Быстрее всего: пришлём живые фото сумок и подберём модель.
Сообщество ВКонтакте
Новинки, поступления и обзоры моделей.
10:00 — 21:00
Ежедневно, без выходных. Заказы на сайте принимаются круглосуточно.
Напишите, что носите с собой и какой бюджет — предложим 2–3 варианта с фото и ценами.
Скажем, есть ли нужный цвет и размер и когда ждать поступление.
Подскажем срок до вашего города и стоимость курьера, если заказ меньше 25 000 ₽.
Поможем с обменом или возвратом — порядок описан на странице «Обмен и возврат».
Если удобнее в переписке — напишите нам модель, цвет и город доставки. Мы подтвердим наличие, пришлём фото сумки, посчитаем доставку и отправим ссылку на оплату либо оформим заказ с оплатой при получении.
Претензии направляются на адрес электронной почты и рассматриваются в течение 30 календарных дней. Условия покупки описаны в публичной оферте.
Ответим на любой вопрос о моделях, наличии и доставке — без обязательств что-то покупать.
jacquemus@lm-llc.ru